FAQ: todas as suas perguntas sobre o Encontros Fitness
Geral
É preciso ser muito esportivo para se cadastrar?
Não. O Encontros Fitness reúne solteiros para quem o esporte importa, seja qual for o nível: iniciantes motivados, praticantes regulares ou competidores. Ninguém precisa provar nada, e comentários sobre o corpo não têm lugar aqui.
O Encontros Fitness é grátis?
Sim, no essencial: cadastro, perfil, curtidas, publicações no feed e conversa ilimitada com cada um dos seus matches. Os diamantes e a assinatura Premium são opcionais.
O que vocês fazem contra perfis falsos?
As fotos são verificadas automaticamente (as encontradas em outros lugares da internet são recusadas), os perfis podem ser verificados por selfie e a equipe de moderação analisa cada denúncia. Nunca compre programa, suplementos ou "investimento" oferecidos por alguém que você conheceu on-line.
Posso mostrar os esportes que pratico?
Sim. Escolha seus interesses entre 40 (musculação, corrida, natação, boxe, ioga, nutrição, treino matinal…) e adicione os idiomas que você fala: eles aparecem no seu perfil, e você vê os dos outros membros antes de escrever.
Quem pode ver meu perfil?
Somente membros conectados. Seu perfil nunca aparece nas páginas públicas do site nem nos buscadores, e seu e-mail ou número nunca são exibidos. Com o modo anônimo do Premium, você vê perfis sem ser visto.
Conta e segurança
O site e o app usam a mesma conta?
Sim. Entre com o mesmo método (e-mail, Google, Apple ou número de telefone): você encontra seu perfil, seus matches, suas conversas, suas publicações e seus diamantes.
Não recebi o e-mail de confirmação. O que fazer?
Olhe primeiro na pasta de spam. Se nada chegar em alguns minutos, reenvie o e-mail pela página de login, ou entre com Google, Apple ou seu número de telefone.
Como ganho o selo de perfil verificado?
Tire uma selfie imitando o gesto pedido: ela é comparada com suas fotos. Depois de aprovada, o selo azul aparece no seu perfil. Você também pode escolher ver apenas perfis verificados.
Posso buscar por esporte ou por nível?
Não há filtro por modalidade: os esportes de cada um aparecem no perfil, e você ajusta a idade e a distância de busca. Diga seu nível e seus hábitos na apresentação ("trilha nos fins de semana", "iniciante na escalada"…): costuma ser a primeira coisa que os membros leem.
Como excluo minha conta?
Em Opções > Excluir conta, no site ou no app. Seu perfil, suas fotos, suas publicações e suas curtidas são apagados. Lembre-se de cancelar uma eventual assinatura pelo Google Play ou pela App Store.
Mensagens, diamantes e Premium
Como envio uma mensagem para um membro?
Se vocês se curtirem, a conversa abre de graça e sem limite. Para escrever sem esperar o match, a mensagem prioritária, paga em diamantes (mais barata com Premium), chega direto na caixa de mensagens da pessoa.
Em quais idiomas o site está disponível?
Em francês, inglês, espanhol, português, alemão e árabe, como o aplicativo. Mude de idioma quando quiser pelo menu de idiomas.
Dá para ganhar diamantes de graça?
Sim: você ganha diamantes ao se cadastrar e, no app, ganha um a cada vídeo publicitário curto assistido até o fim, até 5 por dia.
O que muda com a assinatura Premium?
Curtidas ilimitadas, Super Like, voltar, ver quem curtiu você, confirmação de leitura, visibilidade prioritária, mensagens prioritárias sem match, modo anônimo e diamantes extras todo mês.